Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez użytkowników strony internetowej www.psychologicalhelp.pl, w tym korzystających z formularza kontaktowego.
1. Kto jest Administratorem Twoich danych?
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest osoba fizyczna:
Małgorzata Wcisło, zamieszkała w 36-073 Strażów.
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się ze mną pod adresem e-mail: mwcislo.gabinet@gmail.com
2. Jakie dane przetwarzam i w jakim celu?
Za pośrednictwem formularza kontaktowego zbieram i przetwarzam następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Treść wiadomości
Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi Twojego zapytania i prowadzenia korespondencji (udzielenia odpowiedzi na wysłaną wiadomość).
3. Na jakiej podstawie prawnej przetwarzam dane?
Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest mój prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na konieczności udzielenia odpowiedzi na wiadomość, którą do mnie wysyłasz, oraz budowaniu relacji z użytkownikami mojej strony.
4. Jak długo przechowuję Twoje dane?
Twoje dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do obsługi korespondencji i udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie. Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przechowywane przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń, nie dłużej jednak niż jest to konieczne lub do momentu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu.
5. Kto ma dostęp do Twoich danych?
Twoje dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane firmom trzecim w celach marketingowych. Dostęp do nich mogą mieć jedynie zaufane podmioty techniczne, z których usług korzystam w celu prowadzenia strony (np. dostawca hostingu oraz operator poczty elektronicznej, na którą trafiają wiadomości z formularza). Dostęp do danych może mieć również podmiot zajmujący się wsparciem technicznym i serwisem strony internetowej.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest całkowicie dobrowolne, jednak jest warunkiem niezbędnym, abym mógł odebrać Twoją wiadomość i na nią odpowiedzieć.
8. Pliki cookies (Ciasteczka)
Pliki cookies wykorzystywane w Serwisie dzielą się na dwie kategorie, w zależności od celu, jakiemu służą.
Cookies niezbędne (techniczne)
Zapewniają prawidłowe działanie Serwisu – np. zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej zgody na cookies czy prawidłową obsługę formularza kontaktowego. Nie wymagają Twojej zgody, ponieważ ich stosowanie jest niezbędne do świadczenia usługi drogą elektroniczną (art. 173 ust. 3 pkt 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne).
Cookies podmiotów trzecich (Google Maps)
W sekcji „Dojazd” Serwis umożliwia wyświetlenie interaktywnej mapy dostarczanej przez Google Ireland Limited. Mapa nie ładuje się automatycznie – wyświetla się dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies widocznym przy pierwszej wizycie na stronie (lub po kliknięciu przycisku „Wyświetl mapę” bezpośrednio pod jej podglądem). Po wczytaniu mapy Google Ireland Limited może zapisywać na Twoim urządzeniu własne pliki cookies i przetwarzać dane zgodnie z własną polityką prywatności, dostępną pod adresem: https://policies.google.com/privacy.
Cookies analityczne (Google Analytics)
Serwis korzysta z wtyczki Site Kit od Google, za pośrednictwem której podłączona jest usługa Google Analytics (Google LLC / Google Ireland Limited). Google Analytics zapisuje na Twoim urządzeniu pliki cookies (m.in. „_ga”, „_ga_*”) pozwalające na zbieranie anonimowych, zbiorczych statystyk odwiedzin Serwisu (np. liczba odwiedzin, przeglądane podstrony, przybliżony czas trwania wizyty) – dane te nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnej osoby. Cookies analityczne przechowywane są maksymalnie przez 14 miesięcy. Sama wtyczka Site Kit nie zbiera dodatkowych danych ponad te, które przekazuje do Google Analytics – pełni funkcję łącznika konfiguracyjnego między Serwisem a usługami Google.
Google Analytics uruchamia się w trybie zgody (Google Consent Mode) – domyślnie nie zapisuje żadnych plików cookies i nie mierzy statystyk, dopóki nie włączysz opcji „Statystyki (Google Analytics)” w oknie zgody na cookies. Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajdziesz pod adresem: https://policies.google.com/privacy.
Podstawą prawną stosowania cookies podmiotów trzecich jest Twoja dobrowolna zgoda (art. 173 ust. 1 ustawy Prawo telekomunikacyjne oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić za pomocą przycisku „Ustawienia cookies” w stopce strony – wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Twoja decyzja zapisywana jest lokalnie w przeglądarce (w pamięci localStorage Twojego urządzenia) i nie jest przekazywana ani przechowywana na serwerze Serwisu.
Strona wykorzystuje pliki cookies (małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony (np. techniczna obsługa formularza). Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.
W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
9. Hosting
Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: hostido.pl.
Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
- zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- informacje o adresie IP,
- informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
- informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
10. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
Najprostszym sposobem zarządzania zgodą na cookies podmiotów trzecich (Google Maps, Google Analytics) na tej stronie jest przycisk „Ustawienia cookies” w stopce – pozwala on w każdej chwili ponownie wyświetlić baner i zmienić wcześniej podjętą decyzję. Niezależnie od tego, zgodnie z ogólnymi zasadami:
Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
- Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Safari
- Firefox
- Opera
Urządzenia mobilne:
- Android
- Safari (iOS)